Неправильный логин/пароль
Sun, 29/08/2010 - 20:58
Не могу нормально залогиниться. Выдает ошибку "неправильный пароль". Приходится каждый раз высылать единоразовый пароль на почту, переходить по ссылке, менять пароль, сохранять. Но при попытке войти в систему с новым паролем снова ошибка (то ли пароль не тот, то ли логин). Ошибка с моей стороны исключена (набираю все внимательно по несколько раз).
Как это поправить?
Нужно очистить Cookies. Для Internet Explorer это делается так:
В меню "инструменты" - "Опции" (последний пукнт меню) - Нажмите кнопку "Удалить" в "история браузера" она сразу на первой вкладке. В появившемся окне уберите все галки, кроме Cookies и нажмите удалить.
Почищенные куки не помогли.
Может мне просто не вылогиниваться перед выходом?
Как раз наоборот. Лучше нажать "выйти", а затем почистить куки. Сделайте следующе.
1. Нажмите "выйти".
2. Почистите куки.
3. Воспользуйтесь восстановлением пароля.
должно помоч.
Нет. Не помогло.
Уровень пароля средний. МОжет необходим сложный пароль?
Нет, от пароля это не зависит. Оценка степени защищенности пароля исключительно рекомендательная. 123456 тоже будет работать. Собственно говоря в базе пользователей сам пароль и не хранится. При ео сохранени над ним производится вычисление хеш-функции (MD5) и ее результат хранится. То-есть, даже я не могу посмотреть Ваш пароль. Только изменить могу на новый.
Я поищу в чем еще может быть причина. Какой у Вас браузер? Если попробовать другим браузером?
Спасибо.
Обычно пользуюсь SeaMonkey. Пробовала войти с Мазилы. Проблемы те же.