Это не наши расчеты. Данные о задолженности каждый месяц нам передают соответствующие предприятия. Это именно их видение этого вопроса. Мы сами никаких арифметических действий не производим.  Раз в месяц, до 10 числа, нам передают данные о результатах расчетов за прошедший месяц. Сейчас, до 10 марта нам все передадут результаты расчетов за февраль. ООО Харьковские телекоммуникационные системы (притекс) уже данные за февраль передали.

Именно такую информацию они нам передают. Ваша переплата, по состоянию  на 28 февраля 2010г., по их мнению, составляет 72 грн.

Спасибо.

Обьясните пожалуйста ситуацию:
человек разорвал договор с Притексом год назад, по причине отказа последними в предоставлении услуг на протяжении 2-х месяцев,  сообщив об этом оператору, этот человек в данной квартире уже не проживает, однако Притекс регулярно увеличивает, и в Ваших платежках "долг" присылают на имя хозяйки квартиры, хотя она никакого отношения к договору не имела. 
На каком основании Вы вносите чужие "долги" в платежки реальных хозяев квартиры?

В наших счетах мы печатаем данные, которые нам передает Притекс. Передает он нам эти данные на основании договора между нами и Притексом. Если они продолжают делать начисления, то они не считают договор расторгнутым. За детальными разъяснениями лучше обратиться в сам Притекс. Мы собираем данные в одно место и информируем абонентов о состоянии взаиморасчетов.

Хорошо, если договор Притекса с одним человеком, то каким образом Вы вносите "долг" в платежку другого человека?

Мы печатаем счет на квартиру. И наш лицевой счет присвоен квартире.

Ладно, вопрос в следующем, каким образом мне надо поступить, чтобы из моих платежек убрать пункт каб. тв?  если Притекс хочет мне что-то начислять, пусть начисляет и присылает это в своих платежках, но наличие несуществующего долга в ваших платежках мне мешает, так как я боюсь как-нибуть случайно его оплатить.
Что надо сделать? оставить здесь заявку? сдать заявление в любом отделении или отправить письмо в Ваш Центральный Офис?

Прежде всего тот документ, который мы Вам печатаем вовсе не обязывает Вас именно такую сумму платить. Рядом есть колонка, где сумму к оплате Вы вписываете сами. По договору между нами и Притексом мы должны получить от них информацию и доставить ее к Вам. Это позволит и Вам и Притексу раньше начать реагировать. Без нашего счета Вы бы и не знали, что долг увеличивается.

Позвоните 714-19-01 Вам подскажут, как лучше поступить. Сейчас уже все ушли. В рабочие дни с 9:00 до 17:00 звоните.