Ошибочное заполнение квитанции

9 replies [Last post]
vkh
vkh's picture
User offline. Last seen 1 week 13 hours ago. Offline
Joined: 25/04/2009

Здравствуйте! Просьба к разработчикам програмного обеспечения этого сайта. Суть вопроса такова, что когда я заполнял квитанцию, то перепутал квартплату    с отоплением, а так как сумма за отопление была значительно больше, то теперь я оплатил на 1.5 года вперед кварплату и имею долг за отопление. Так вот было бы  правильно контролировать реальную задолженность и сумму введенную в квитанции и в случае превышения спрашивать, а правда ли человек хочет внести такую сумму. Если бы такое сообщение было я бы устранил ошибку, а так пришлось сделать благотворительный жест в сторону ЖЕКа Smile . Лишние деньги, естественно,  никто возвращать не собирается 

admin
admin's picture
User offline. Last seen 40 min 27 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Вы меня несколько озадачили своим вопросом.

Я посмотрел на Ваш платеж. Перед оплатой, Вы наверняка посмотрели данные о задолженности и потом перешли к оплате. Так как суммы абсолютно совпадают с темы, что Вы видите в столбце "Долг(+) Перепл.(-)" за январь.  Квитанцию при этом вводили вручную. Если бы Вы в просмотре начаслений/задолженности нажали "оплатить"под заголовком колонки "Долг(+) Перепл.(-)", то получили бы именно такую квитанцию. которую хотели оплатить. При этом вообще ничего бы не вводили. Возможно эту ссылку надо сделать более броской.

На будущее. Если Вы, например, сегодня оплатили и уже потом заметили весомую ошибку, подобную описанной, то еще завтра я могу помочь ее исправить. Пока от нас не ушли деньги.

P.S. Над дополнительным контролем я подумаю. 

nino-san2008
nino-san2008's picture
User offline. Last seen 2 weeks 6 days ago. Offline
Joined: 18/07/2009

У меня в истории платежей висят две квитанции, ожидающие подтверждения, которые я создала с целью разобраться в работе системы (простите чайника) Возможно ли их удалить или отменить?

admin
admin's picture
User offline. Last seen 40 min 27 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Через 60 дней система перестанет ждать подтверждения и удалит эти платежи.

knipa
knipa's picture
User offline. Last seen 1 year 46 weeks ago. Offline
Joined: 12/03/2010

Добрый день. тренировался и пытался в первый раз воспользоваться Вашей системой. но что то не получилось с авторизацией платежной карты. завтра пообщаюсь с банком. А вопрос вот в чем: у меня висит 4 неподтвержденных квитанции, если я всже авторизирую карточку то все 4 квитанции будут оплачены или только одна?

admin
admin's picture
User offline. Last seen 40 min 28 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Ни один не будет оплачен. Запрос на проведение платежа был отклонен. Повторно тот же самый запрос отправить нельзя. Это сделано для исключения двойной оплаты одного и того же. Все 4 не проведенных квитанции "провисят" в Вашей истории платежей 60 дней и будут удалены. 

тсвладимир
тсвладимир's picture
User offline. Last seen 5 days 11 hours ago. Offline
Joined: 25/12/2008

При формировании квитанции в поле "Подтверждение платежа" по умолчанию включена кнопка "Банковский перевод".
И так.... заполняя квитанцию я ошибочно вместо "Tab" - нажал
"Enter" - в результате моей ошибки непроведеный платёж "повис" (на 60 дней).
Может по умолчанию вместо кнопки "Банковский перевод" поставить кнопку: "Выберите форму оплаты" ?
А?

admin
admin's picture
User offline. Last seen 40 min 28 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Там, наверное, правильнее вообще без умолчаний нужно обойтись. Тогда при такой ошибке просто показать сообщение "выберите что нибудь." Это даже скриптом можно проверить без перезагрузки страницы. В понедельник сделаю. 

тсвладимир
тсвладимир's picture
User offline. Last seen 5 days 11 hours ago. Offline
Joined: 25/12/2008

Я в восторге от оперативности Админа!
СПАСИБО!

andron683
andron683's picture
User offline. Last seen 2 weeks 1 day ago. Offline
Joined: 15/07/2009

угу... он старается...

МОЛОДЦА !!! поддерживаю...