Цифрал-Сервис

13 replies [Last post]
borisevich
borisevich's picture
User offline. Last seen 3 weeks 5 days ago. Offline
Joined: 19/02/2009

Почему Мегабанк выставляет ежемесячно за услуги домофона по 18,90, а по квитанции Цифрал-Сервиса эта сумма за квартал?

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 29 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Это больше вопрос к цифрал-сервис. Данные нам они передают. По нашему регламенту они должны данные передавать раз в месяц. Видимо эту часть они соблюдают, но упустили, что начисления они делают раз в квартал. Мы свяжемся с ними и урегулируем этот вопрос. 

borisevich
borisevich's picture
User offline. Last seen 3 weeks 5 days ago. Offline
Joined: 19/02/2009

Спасибо! А то мать заплатила по их квитанции по декабрь включительно, а по вашим счетам у нас в ноябре надо было платить 18,90 и в декабре столькоже. Я и заплатил 37,8 за ноябрь и декабрь.

А теперь пришла квитанция для оплаты за полгода или за год. И куда и сколько теперь платить?

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 29 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

У Вас на конец декабря был долг 18,90 и по идее на 1 квартал Вам сделали начисления 18,90. В январе (13 числа) Вы оплатили 37,80. По идее у Вас оплачен полностью как минимум первый квартал.   К второму мы этот вопрос точно закроем. По тем цифрам, что я вижу не могу сообразить что именно они передают Smile

borisevich
borisevich's picture
User offline. Last seen 3 weeks 5 days ago. Offline
Joined: 19/02/2009

Большое спасибо!

borisevich
borisevich's picture
User offline. Last seen 3 weeks 5 days ago. Offline
Joined: 19/02/2009

Снова непонятки. По декабрь у меня было оплаченною. В январе я заплатил 37,80, а теперь по расчету мне снова надо платить 18,90. В чем дело?

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 29 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

По декабрю смотрите только графу "долг". Они делают начисление раз в квартал, а нам передают одно и то же раз каждый месяц в графе "начислено". В общем данные, которые они передали в декабре не совсем правильные. Мы уже урегулировали с ними этот вопрос. Я январе они передали начисления на 1 квартал 2010 года. В феврале передадут только данные о задолженности. В графе "начислено" будет 0. И в феврале будет то же самое. В марте опять появится 18.90. Они только начали с нами работать и небольшие неурядицы мы урегулируем. Данные за декабрь и ноябрь я в нашей базе сам исправлю, но мне нужно от них письмо-просьба об этом. Они обещали его скоро написать. Этот вопрос с ними уже обсудили. Надеюсь на следующей неделе мы решим эту проблему. Все, что я выше Вам говорил остается в силе.

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 29 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Данные за январь и февраль теперь имеют правильный вид. В январе они начислили за 1квартал и там заполнены и графа долг и графа начислено. В феврале только долги посчитаны. По идее с учетом оплат января и февраля.

andron683
andron683's picture
User offline. Last seen 2 weeks 1 day ago. Offline
Joined: 15/07/2009

здравствуйте! из квитанции исчезла оплата за домофон.

возможно ещё раноей ей появляться. ответте пожалуйста...

спасибо...

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 30 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Мы с ними поработали в плане передачи данных и они, почему-то, решили не передавать вообще тех, у кого 0 в задолженности :)Все же 0 нужно передавать. Иначе не видно это 0 или что-то пропустили. Но уже лучше, чем в декабре Smile

andron683
andron683's picture
User offline. Last seen 2 weeks 1 day ago. Offline
Joined: 15/07/2009

да, у меня ноль. всё правильно. но хотелось бы больше ориентироваться. я думаю было бы лучше отображать любую история платежа ( и + и - ).

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 30 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Это понятно. В современных базах данных разделено понятие ноль и ничего (null) Smile В данном случае Цифрал вместо 0, показал пусто. Надеюсь к следующему месяцу и это они поправят. В этом месяце мы у них и так с 3тьего раза данные приняли. Уже сроки печати счетов поджимали.

drawa
drawa's picture
User offline. Last seen 1 hour 47 min ago. Offline
Joined: 13/03/2009

Вы еще работете с Цифралом?
А то за июнь на сайте не появилась строка за домофон.
При формировании оплаты она мною внесена и оплата проведена, но мало ли...

admin
admin's picture
User offline. Last seen 23 min 30 sec ago. Offline
Joined: 19/04/2010

Они еще не принесли данные. По идее до 10 числа должны принести.