Наш сайт предоставляет Вам возможность оплатить коммунальные услуги через интернет не выходя из дома или офиса. Для осуществления оплаты нужно зарегистрироваться на нашем сайте. При регистрации Вы сможете указать до трех лицевых счетов (свой, родителей, детей и т.д.).
1) Выберите лицевой счет, за который Вы хотите произвести оплату. Для оплаты лицевого счета, который не закреплен за Вашей учетной записью (например, своих знакомых) введите его в поле "другой лицевой счет".
2) На следующем шаге Вам необходимо ввести данные о планируемом платеже. Для этого выберите услугу, за которую Вы ходите заплатить. Если нужно, то внесите показания приборов учета (счетчиков) и укажите оплачиваемую сумму. При необходимости оплатить несколько услуг одновременно повторите п.2 для каждой коммунальной услуги.
3) Выберите один из предлагаемых вариантов оплаты и нажмите кнопку [Оплатить]
На данный момент доступны следующие способы оплаты:
WebMoney - платеж будет осуществлен в режиме On-line с использованием платежной системы WebMoney Transfer.
Visa и MasterCard - платеж будет осуществлен в режиме On-line с использованием платежной системы liqpay.
Платеж картой НСМЭП - платеж будет осуществлен в режиме On-line с использованием платежной карты Национальной системы массовых электронных платежей (НСМЭП). После нажатия на кнопку [Оплатить] система предложит открыть загружаемый файл. Его нужно именно открыть, а не загрузить. При этом на Вашем компьютере автоматически запустится программа интернет-терминал. Далее следуйте инструкциям этой программы.
Для оплаты Вы должны быть владельцем карты НСМЕП. Оплату можно производить как средствами на инструментах карты, так и со счета в пределах лимитов, установленных банком-эмитентом карты.
Оплата производится при наличии специального оборудования (карт–ридер смарт–карт) и программного обеспечения (интернет-терминала), устанавливаемых на Вашем компьютере.
Программу интернет-терминала Вы можете бесплатно скачать здесь.
Банковский перевод - Этот способ позволит Вам оплатить коммунальные услуги с помощью всевозможных банковских инструментов. Например, с помощью международных карточек Visa и MasterCard, а так же с помощью услуг клиент-банк или интернет-банк, предоставляемых почти всеми Украинскими банками. Кроме этого владельцы квартир, которые проживают в других городах, смогут оплатить коммунальные услуги в любом отделении любого банка.
После нажатия на кнопку [Оплатить], система создаст готовый документ "Заява на переказ готівки". После оплаты по этому документу, любым удобным для Вас способом, и поступления к нам денег, система автоматически сопоставит введенную Вами информацию с разбивкой по видам услуг и оплаченный документ. При оплате, следует в точности повторить назначение платежа. Это поле имеет вид:
;ХХХХ; сплата комунальних послуг. Где ХХХХ цифровой код заказа платежа. По этому цифровому коду система сможет однозначно сопоставить платеж и введенную информацию в автоматическом режиме. После слов "сплата комунальних послуг", в назначении платежа, Вы можете указать любую другую информацию, которую считаете нужной (некоторые системы интернет-банк не дают возможности внести изменения в поле "плательщик", в таком случае фамилию плательщика можно указать в назначении платежа, но для нас это не обязательно). Самое главное сохранить неизмененным начало назначения платежа.
Напечатать квитанцию, оплачу наличными в отделении любого банка - После нажатия на кнопку [Оплатить] система сформирует обычную квитанцию для оплаты коммунальных услуг. Эту квитанцию можно оплатить, в любом отделении нашего банка, так и любого другого банка. В отделениях нашего банка дополнительная плата за осуществление таких платежей не взимается.
Українська
Комментарии
комунальные
Подскажите, взимается ли комиссия при оплате коммунальных услуг с помощью ЕРЦ через интернет пл.карточкой visa с помощью вида оплат "Visa и MasterCard" и "Банковский перевод".
Уважаемый админ,
Сообщите, пожалуйста, как я могу получить подтверждение оплаты с помощью WEB MONEY>
Деньги зачислены, но мне нужна квитанция. Как мне ее получить?
Заранее спасибо.
Подскажите, взимается ли комиссия при оплате коммунальных услуг с помощью ЕРЦ через интернет пл.карточкой visa с помощью вида оплат "Visa и MasterCard" и "Банковский перевод".
При оплате карточкой через liqpay будет удержана комиссия 1% от суммы. ВНИМАНИЕ, не смотря на то, что liqpay это сервис Приватбанка, при оплате их же кредитной картой (заемными деньгами) они еще удерживают комиссию, как за снятие наличных в банкомате.
При оплате "банковский перевод" тарифы устанавливает банк, в котором Вы будете оплачивать. И это зависит от Вашего договора с банком. Для Вашего банка это будет просто перечисление денег по Украине.
Уважаемый админ,
Сообщите, пожалуйста, как я могу получить подтверждение оплаты с помощью WEB MONEY>
Деньги зачислены, но мне нужна квитанция. Как мне ее получить?
Заранее спасибо.
Как только Вам понадобиться такой документ, Вы можете подойти в наш офис и получить его. От Вас потребуется только паспорт. Денег за это у Вас не потребуют. ул.Артема, 46 ком.100. Это первый этаж, сразу напротив входа в здание.
Уважаемый админ!
Дело в том, что в данный момент я нахожусь за границей . Справка мне необходима довольно-таки срочно. Могу ли я прислать заявление по факсу или по электронной почте с просьбой предоставить мне справку об оплате также по факсу или элетронной почте?
Сообщите, пожалуйста, номер телефона и факса вашего офиса. По телефону, указанному в контактах, я дозвониться не могу-никто не берет трубку.
У меня еще один вопрос-можете ли вы прислать квитанцию об оплате непосредственно поставщику услуги-"Полтавтеплоэнерго" по факсу до начала следующего месяца, непосредственно после зачисления денег на счет?
Заранее спасибо.
Этот документ, отправленный по факсу, или эл.почте не будет иметь никакой силы.
Поставщик услуги вместе с деньгами получает всю информацию о платежах в электронном виде и о Вашем платеже мы им все уже предоставили.
Уважаемый админ, вчера (25.10.2010) я оплатил коммунальные услуги с помощью webmoney, но до сих пор не вижу в архиве платежей что я оплатил. Как скоро происходит зачисление при оплате через webmoney?
)
И еще если можно, ответьте пожалуйста почему я не могу просмотреть задолженность за электроэнергию? (все есть, а электроэнергии нет.
Спасибо.
Он он там появится, когда мы отправим деньги. Судя по времени он уже должен там быть.
Он он там появится, когда мы отправим деньги. Судя по времени он уже должен там быть.
Спасибо за оперативный ответ, уважаемый Администратор.
Я понял что рано начал волноваться, теперь все ок. Единственный нюанс, не понятно почему теперь этот платеж находится у меня в Моих документах -> Неоплаченные ?
Меня это мало волнует, т.к. я спокоен что вижу его в «архиве платежей, проведенных через ЕРЦ», но все таки, это похоже на глюк.
Еще раз спасибо.
В неоплаченных Вы видите другой документ. Оплаченный документ создан 25-10-2010 в 15:27:11, а тот, что Вы видите в неоплаченых создан 26-10-2010 в 13:59:30. Скорее всего он появился из-за нажатия кнопки "скопировать документ" при просмотре первого документа. Кнопка находится рядом с строкой платежа. Там 2 кнопки. просмотр и копировать. Если этот второй документ Вам не нужен, то Вы можете отметить его и нажать "удалить" он переместится в корзину и в течении суток удалиться от туда сам.
Спасибо! Разобрался, теперь все понятно. Очень благодарен за детальные ваши объяснения.
P.s.: в сообщениях твердый знак маленький не печатается почему-то, с шифтом жму, печатает, без шифта никакой реакции. copy/paste вставил только. :)
Добрый день! При попытке оплаты через систему liqpay появляется сообщение: "Система Liqpay c 15 числа использует новый протокол оплаты. Необходимы изменения на стороне продавца".
Как провести платеж?
Все нужные изменения давно сделаны. По крайней мере сегодня есть нормально прошедшие платежи через liqpay. Скорее всего вопрос на стороне клиента. Я спрошу у их саппорта о чем именно речь и как с этим бороться на стороне клиента.
Добрый день! При попытке оплаты через систему liqpay появляется сообщение: "Система Liqpay c 15 числа использует новый протокол оплаты. Необходимы изменения на стороне продавца".
Как провести платеж?
такая же проблема, вчера днем провести платеж получилось, а с вечера по текущее время выпадает та же ошибка
Добрый день!Заполнил-заплатил через приват24-отчёты вижу-но допустил одну ошибку год указал 2011-может это повлиять на платёж
Добрый день!Заполнил-заплатил через приват24-отчёты вижу-но допустил одну ошибку год указал 2011-может это повлиять на платёж
Не повлияет. просто отметьте себе, что год должен быть 2010. Чтобы потом не запутаться. Через год может на глаза попасть эта квитанция и уже не вспомните почему оплачен этот месяц.
Подскажите, взимается ли комиссия при оплате коммунальных услуг с помощью ЕРЦ через интернет пл.карточкой visa с помощью вида оплат "Visa и MasterCard" и "Банковский перевод".
При оплате карточкой через liqpay будет удержана комиссия 1% от суммы. ВНИМАНИЕ, не смотря на то, что liqpay это сервис Приватбанка, при оплате их же кредитной картой (заемными деньгами) они еще удерживают комиссию, как за снятие наличных в банкомате.
А если оплата производится зарплатной картой, т.е. незаемными деньгами, тогда тоже взимается комиссия, или картой с "детскими" деньгами, тоже незаемными? 1% от суммы коммунальных услуг - это все-таки немало ...
Если Вы оплачиваете не кредиткой привата, то 1%. То-есть, даже если это кредитка, но не Привата, то все равно будет удержан 1%. Доп комиссия за расчеты кредиткой это уже будет на совести банка, выдавшего такую кредитку. Карт с "детскими" деньгами не бывает. Бывают кредитные карты и дебетные карты. То-есть деньги в долг или свои. Какой источник поступления этих денег банку не важен. К тому же его теоретически может знать только банк, выпустивший карту. Карты внешне от этого не отличаются.
1% Мало это или много - вопрос больше риторический. Разумеется, спору нет, лучше было бы, если бы не было комиссии. С другой стороны 1% от 500грн это 5 грн и вполне может посоревноваться с стоянием в очереди. С своей стороны мы делаем все, чтобы уменьшить комиссию и наша цель свести ее к 0%.
Доброго времени суток!
Подскажите, как можно удалить платеж из "Ожидают подтверждения"? Хотел в "тестовом" режиме узнать, как можно произвести оплату картой Visa/Master Card, ожидая, что появится окошко "введите номер карты" и все в таком духе... В итоге, платеж добавился в "Ожидают подтверждения" и висит как "платіж не проведено" "гроші не надійшли". Что с этим дальше делать? И какой вообще механизм оплаты банковской карточкой: нужно идти в банк с Вашей платежкой или еще что? До этого оплачитвал только интернет через интернет
Там все просто: Оплатить через интернет-Введите сумму-Введите номер карты-Введите CVV2/CVC2 код. Всего 4 действия: все просто и понятно...
подскажите,пожалуйста,если платежка находиться в состоянии ,,ожидают подтверждения,, , то надо сделать новую или эта со временем пройдет?и если сделать новую,то эта повтороно не пройдет?
оплачиваю картой Виза, жму на кнопку Оплатить, но появляется возможность платить только за телефон. А как оплатить остальное?
Кнопка "Добавить услугу" Появится список услуг и поля для ввода сумм, показаний счетчиков и т.д. И так для всех услуг, которые хотите оплатить
Здравствуйте,живу в Одессе,подскажите плизз,какая будет комиссия при оплате через интернет коммуналки с карты НСМЭП?какая будет комиссия при банковском переводе с карты НСМЭП?спасибо,Валерий
Здравствуйте,живу в Одессе,подскажите плизз,какая будет комиссия при оплате через интернет коммуналки с карты НСМЭП?какая будет комиссия при банковском переводе с карты НСМЭП?спасибо,Валерий
В Одессе мы не принимаем платежи.
Uvajaemiy Admin, mojno li oplachivat' iz-za granizi cherez Paypal?
Spasibo
Uvajaemiy Admin, mojno li oplachivat' iz-za granizi cherez Paypal?
Нет, нельзя. Paypal "не любит" интернет проекты из стран бывшего СССР. Сильно много негатива ему предоставляют мошенники, наши сограждане
. То-есть, легально, не нарушая ни одного правила Paypal организовать прием платежей невозможно.
Я планирую уехать за границу (не в Россию) в длительную командировку. Зарплату буду получать в Российском банке на карточку Виза. Скажите, каким образом я смогу оплачивать коммунальные через интернет российской карточкой Виза. Спасибо
Я планирую уехать за границу (не в Россию) в длительную командировку. Зарплату буду получать в Российском банке на карточку Виза. Скажите, каким образом я смогу оплачивать коммунальные через интернет российской карточкой Виза. Спасибо
Иностранную Визу не примет процесснг. Россия тоже заграница. Единственный вариант, это обзавестись кошельком WebMoney. Пополнять его с своей Российской карты и оплачивать.
Почему по Визе Укрсоцбанка не идет проплата? Пишет: 105 .....
добрый день
Проясните почему в "моем кабинете" счет, оплаченный карточкой VISA, написано - деньги поступили дата ...
а в "архиве платежей проведенных через ЕРЦ" этого платежа нет...?
с момента зачисления денег прошло определенное время.
если это нормальная ситуация - то сколько времени надо ждать до появления платежа в "архиве"?
если это нормальная ситуация - то сколько времени надо ждать до появления платежа в "архиве"?
Это нормально. На следующий день он в архиве появится. Ближе к 14:00. Если дата поступления денег 16 число, то в архиве он появится 17. Мы архив "синхронизируем" раз в сутки.