Цифрал-Сервис

borisevich
Аватар пользователя borisevich
User offline. Last seen 3 недели 5 дней ago. Offline
Зарегистрирован: 19/02/2009

Почему Мегабанк выставляет ежемесячно за услуги домофона по 18,90, а по квитанции Цифрал-Сервиса эта сумма за квартал?

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 21 секунда ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

Это больше вопрос к цифрал-сервис. Данные нам они передают. По нашему регламенту они должны данные передавать раз в месяц. Видимо эту часть они соблюдают, но упустили, что начисления они делают раз в квартал. Мы свяжемся с ними и урегулируем этот вопрос. 

borisevich
Аватар пользователя borisevich
User offline. Last seen 3 недели 5 дней ago. Offline
Зарегистрирован: 19/02/2009

Спасибо! А то мать заплатила по их квитанции по декабрь включительно, а по вашим счетам у нас в ноябре надо было платить 18,90 и в декабре столькоже. Я и заплатил 37,8 за ноябрь и декабрь.

А теперь пришла квитанция для оплаты за полгода или за год. И куда и сколько теперь платить?

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 21 секунда ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

У Вас на конец декабря был долг 18,90 и по идее на 1 квартал Вам сделали начисления 18,90. В январе (13 числа) Вы оплатили 37,80. По идее у Вас оплачен полностью как минимум первый квартал.   К второму мы этот вопрос точно закроем. По тем цифрам, что я вижу не могу сообразить что именно они передают Smile

borisevich
Аватар пользователя borisevich
User offline. Last seen 3 недели 5 дней ago. Offline
Зарегистрирован: 19/02/2009

Большое спасибо!

borisevich
Аватар пользователя borisevich
User offline. Last seen 3 недели 5 дней ago. Offline
Зарегистрирован: 19/02/2009

Снова непонятки. По декабрь у меня было оплаченною. В январе я заплатил 37,80, а теперь по расчету мне снова надо платить 18,90. В чем дело?

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 21 секунда ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

По декабрю смотрите только графу "долг". Они делают начисление раз в квартал, а нам передают одно и то же раз каждый месяц в графе "начислено". В общем данные, которые они передали в декабре не совсем правильные. Мы уже урегулировали с ними этот вопрос. Я январе они передали начисления на 1 квартал 2010 года. В феврале передадут только данные о задолженности. В графе "начислено" будет 0. И в феврале будет то же самое. В марте опять появится 18.90. Они только начали с нами работать и небольшие неурядицы мы урегулируем. Данные за декабрь и ноябрь я в нашей базе сам исправлю, но мне нужно от них письмо-просьба об этом. Они обещали его скоро написать. Этот вопрос с ними уже обсудили. Надеюсь на следующей неделе мы решим эту проблему. Все, что я выше Вам говорил остается в силе.

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 21 секунда ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

Данные за январь и февраль теперь имеют правильный вид. В январе они начислили за 1квартал и там заполнены и графа долг и графа начислено. В феврале только долги посчитаны. По идее с учетом оплат января и февраля.

andron683
Аватар пользователя andron683
User offline. Last seen 2 недели 1 день ago. Offline
Зарегистрирован: 15/07/2009

здравствуйте! из квитанции исчезла оплата за домофон.

возможно ещё раноей ей появляться. ответте пожалуйста...

спасибо...

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 21 секунда ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

Мы с ними поработали в плане передачи данных и они, почему-то, решили не передавать вообще тех, у кого 0 в задолженности :)Все же 0 нужно передавать. Иначе не видно это 0 или что-то пропустили. Но уже лучше, чем в декабре Smile

andron683
Аватар пользователя andron683
User offline. Last seen 2 недели 1 день ago. Offline
Зарегистрирован: 15/07/2009

да, у меня ноль. всё правильно. но хотелось бы больше ориентироваться. я думаю было бы лучше отображать любую история платежа ( и + и - ).

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 22 секунды ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

Это понятно. В современных базах данных разделено понятие ноль и ничего (null) Smile В данном случае Цифрал вместо 0, показал пусто. Надеюсь к следующему месяцу и это они поправят. В этом месяце мы у них и так с 3тьего раза данные приняли. Уже сроки печати счетов поджимали.

drawa
Аватар пользователя drawa
User offline. Last seen 1 час 46 минут ago. Offline
Зарегистрирован: 13/03/2009

Вы еще работете с Цифралом?
А то за июнь на сайте не появилась строка за домофон.
При формировании оплаты она мною внесена и оплата проведена, но мало ли...

admin
Аватар пользователя admin
User offline. Last seen 22 минуты 22 секунды ago. Offline
Зарегистрирован: 19/04/2010

Они еще не принесли данные. По идее до 10 числа должны принести.