Переоформление владельца лицевого счета и договоров на комунальные услуги
- Ввійдіть або зареєструйтесь, щоб залишати коментарі
Добрый день,
мне несколько лет назад по наследству перешла квартира (окт. район),
свидетельство собствености оформлено и в БТИ зарегистрировано,
плачу за услуги своевремено но и в вашей системе и во всех ком. службах (вода, электричество, канализация, отопление и т.д)
числитса старый владелец (умерший), в ближайшее время собираюс всех обходить и переоформлять договора,
но возникает такой вопрос, плачу я по единой квитанции, процес переоформления как прикидываю займет пару месяцев ,
не возникнут ли нестыковки при оплате услуг по единой квитанции в это время ?
т.е. в л/с у вас забит еше старый владелец, а например я уже переоформил допустим газ и воду на себя,
пройдет ли платеж туда по единой квитанции или зависнет ?
порекомендуйте правильную последовательность действий ...
спасибо !
Это одна из причин, по которой учет ведется по лицевому счету, а не по идентификаторам абонента. Грубо говоря лицевой привязан не к человеку, а к месту потребления услуг. В данном случае к квартире. Тем же Облэнерго все равно кто оплачивает эл.энергию по конкретному счетчику.
Начните переоформление с ЖЭКа. Там же узнайте, в какие службы можно не ходить. Возможно ЖЭК кому-то передает эти изменения. Если в марте Вы оформите изменение фамилии владельца в ЖЭКе, то в апреле в нашей системе будет уже новая фамилия.
В связи с покупкой квартиры мы переоформили в ЖЭК 4005 20.01.2010 владельца лицевого счета 109***748 (Лермонтовская, xx, кв.yy) с Хаджиева на Лившиц и количество жильцов с 0 на 1. Одновременно переоформили количество жильцов лицевого счета 109***745 (Студенческая, xxx, кв.xx) с 3 на 2. На Вашем сайте прошли изменения только по второму счету - 109***745. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Адреса и явки я почистил в Вашем сообщении.
Все данные по фамилиям мы берем в ЖЭКе. Если они нам не передали изменения, то скорее всего не внесли их и в свою базу данных. Выбирать специально для нас старые данные им незачем. В Жилкомсервисе в ЖЭКах собирают изменения и передают их на бумаге в свой вычислительный центр. При таком способе обработки возможны пропуски изменений. Наш же сайт, фактически, отображает их данные зеркально. С небольшим опозданием.
Данные они нам передают раз в месяц. Вы делали изменения 20 января. Возможно они не успели внести эти изменения до передачи нам данных. До 10 марта они должны передать новые данные. Если ничего не изменится, то Вам нужно сново обратиться в ЖЭК.
Большое спасибо за поддержку отличного сайта, вообще, и за ответ на мой вопрос, в частности. В ЖЭКе мне сказали, что все данные они обновили, так что буду ждать их появления у Вас. Еще раз - спасибо.
Подскажите при смене владельца счета, как это отразится в Вашей системе, я так понял изменения еще не произошли и при регистрации своего пользователя и внесении информации о лицевом счете (предыдущего владельца) пишет, что данный счет используется. Как происходит процесс сброса старого владельца в Вашей системе и замене на нового?
Спасибо
Тут есть 2 пути. Либо прежний владелей откажется от лицевого счета, удалив его в своих учетных данных. Либо я это сделаю по Вашей инициативе. Во втором случае мне нужно какое-то подтверждение о том, что Вы имеете отношение к этому лицевому счету. Для этого я прошу прислать на e-mail из раздела "контакты" дату оплаты и сумму итого по 2м-3м последним платежам. Эти данные есть на самой квитанции и прежний владелец квартиры по идее должен был Вам передать квитанции с остальными документами.