Начисления за электроэнергию всегда 0

9 posts / 0 new
Last post
#1 Wed, 06/02/2019 - 14:29
vovanovski
vovanovski's picture

Начисления за электроэнергию всегда 0

Подскажите пожалуйста, почему начисления за электроэнергию всегда отображаются 0?

 

Wed, 06/02/2019 - 16:21
admin
admin's picture

Облэнерго нам передает только сумму долга. В поле "начислено" они передают 0 по всем своим абонентам.

Thu, 07/02/2019 - 12:46
matveeva svetlana
matveeva svetlana's picture

когда появится долг по электроэнергии за январь?

Thu, 07/02/2019 - 14:56 (Reply to #3)
admin
admin's picture

Повідомлення від matveeva svetlana:

когда появится долг по электроэнергии за январь?

Данные должны появиться сегодня. но это еще не точно.

Mon, 11/02/2019 - 15:17
SPIRIT
SPIRIT's picture

Платеж 3017040, включено электричество, квартплата и газ, но в столбце остаток за январь 2019 сумма долга за электричество 145.44 оказывается непогашенной. Почему? При этом долги за квартплату и газ с этого же платежа погасились.

Mon, 11/02/2019 - 15:45 (Reply to #5)
admin
admin's picture

Повідомлення від SPIRIT:

Платеж 3017040, включено электричество, квартплата и газ, но в столбце остаток за январь 2019 сумма долга за электричество 145.44 оказывается непогашенной. Почему? При этом долги за квартплату и газ с этого же платежа погасились.

Тут писал о причине https://erc.megabank.net/ru/comment/23255#comment-23255

уже внесли изменения. Считать должно правильно.

Mon, 11/02/2019 - 16:20 (Reply to #6)
SPIRIT
SPIRIT's picture

Спасибо, вроде уже нормально. Правда из-за такой неточности в таблицах дважды уплатила за электричество, ну да ладно - на потом будут...

Tue, 12/02/2019 - 18:15
alex.votinov
alex.votinov's picture

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сегодня обнаружил в платежке за январь графу "электричество (до 01.01.2019)" и сумму в 2449.68 грн от "ат харкiвобленерго" что есть больше чем за пол года моего среднего месячного расхода. Платил то я регулярно по графе долг, и тут такая сумма дурная. Это что и откуда (ну если в курсе конечно), думаю не я один такой перерассчет получил.

Wed, 13/02/2019 - 08:26 (Reply to #8)
admin
admin's picture

Повідомлення від alex.votinov:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сегодня обнаружил в платежке за январь графу "электричество (до 01.01.2019)" и сумму в 2449.68 грн от "ат харкiвобленерго" что есть больше чем за пол года моего среднего месячного расхода. Платил то я регулярно по графе долг, и тут такая сумма дурная. Это что и откуда (ну если в курсе конечно), думаю не я один такой перерассчет получил.

С 1 января поставщик эл.энергии изменился. Стал ПРАТ Харьковэнергозбят. По этой причине Вы видите 2 строка эл.энергия. Почему именно такая сумма задолженности Вам смогут ответить только в Харьковоблэнерго.