Не приходят квитанции Мегабанка

31 сообщение / 0 новое
Последняя публикация
#1 чт, 15/03/2018 - 12:17
vladikuz
Аватар пользователя vladikuz

Не приходят квитанции Мегабанка

Лицевой счет 113 194 968. Переулок Лизы Чайкиной , д.1, к.13. Уже 3 месяца подряд нет квитанций от Мегабанка. Один раз застал человека, который принес квитанции. В стопке квитанций нашей не было. Может такое быть, что она по какой-то причине пропущена во время печати?

чт, 15/03/2018 - 12:19
admin
Аватар пользователя admin

Вы не пользуетесь этими квитанциями (не платите по ним).  Поєтому мі печатаем Вам квитанцию раз в квартал.

чт, 15/03/2018 - 21:02
Polacta51
Аватар пользователя Polacta51

Второй месяц не приходит квитанция Мегабанка. Лицевой счёт 107698924 ул. Есенина 21, кв 49. Оплата коммунальных осуществляется всегда вовремя.

 

пт, 16/03/2018 - 08:53 (Ответ на #3)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від Polacta51:

Второй месяц не приходит квитанция Мегабанка. Лицевой счёт 107698924 ул. Есенина 21, кв 49. Оплата коммунальных осуществляется всегда вовремя.

Вы не пользуетесь этими квитанциями (не платите по ним).  Поэтому мы печатаем Вам квитанцию раз в квартал.

пт, 16/03/2018 - 13:55
svidlo_dima
Аватар пользователя svidlo_dima

Подскажите, пожалуйста, лицевой счёт по адресу: г. Харьков, ул. Метростроителей, д. 3, кв. 1. Спасибо.

вс, 18/03/2018 - 20:19
kvitancija
Аватар пользователя kvitancija

Прошу вас присылать квитанции каждый месяц, хоть мы по ним не платим, но оплата производится согласно присланной квитанции, и не нужно экономить на мне. Мы платим исправно, извольте и вы присылать ежемесячно. Л/с 106133904, Салтовское шоссе 100, кв.16.

пн, 19/03/2018 - 09:39 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від kvitancija:

Прошу вас присылать квитанции каждый месяц, хоть мы по ним не платим, но оплата производится согласно присланной квитанции, и не нужно экономить на мне. Мы платим исправно, извольте и вы присылать ежемесячно. Л/с 106133904, Салтовское шоссе 100, кв.16.

Мы коммерческое предприятие. Печатаем квитанции за свой счет. Расходы по их печати нам компенсируют поставщики услуг в виде комиссии за принятые платежи. Нет платежей = нет компенсации за печать квитанции.

пн, 19/03/2018 - 11:33
vladikuz
Аватар пользователя vladikuz

Кнопку Печать хоть добавьте на странице с данными о задолженности.

пн, 19/03/2018 - 11:39 (Ответ на #8)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від vladikuz:

Кнопку Печать хоть добавьте на странице с данными о задолженности.

На странице с данными о задолженности нажмите одну из кнопок "оплатить по графе начислено" или "оплатить по графе долг" в зависимости от того, как хотите оплатить. В ледующей форме можете исправить суммы, указать показания счетчика, убрать строки, если не хотите их оплачивать, добавить строки с услугами, если нужно и т.д. в общем отредактировать как хочется. Затем жмете "оплатить" и выбираете способ оплаты "наличные". В результате получаете документ, который можно напечатать или в pdf скачать.

пн, 19/03/2018 - 11:48
kvitancija
Аватар пользователя kvitancija

Еще раз вам говорю, что у нас долгов нет и платим ежемесячно, но квитанции приносят не регулярно. Знаю соседку которая вообще ни за что не платит, но тем не менее у нее уже квитанции в почтовый ящик не влазят.

пн, 19/03/2018 - 11:55 (Ответ на #10)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від kvitancija:

Еще раз вам говорю, что у нас долгов нет и платим ежемесячно, но квитанции приносят не регулярно. Знаю соседку которая вообще ни за что не платит, но тем не менее у нее уже квитанции в почтовый ящик не влазят.

По единой квитанции последний раз Вы платили в мае 2017 года. Скоро год будет. Какими квитанциями заполнен почтовый ящик Вашей соседки я не знаю. Мы свою квитанция не печатаем тем, кто по ним не платит.

пн, 19/03/2018 - 15:21
Vova197948
Аватар пользователя Vova197948

В этом месяце еще нам не пришла квитанция за февраль,как платить?г в широнинцов 39б кв 83,напишите пожалуйста ответ.

пн, 19/03/2018 - 15:24
Vova197948
Аватар пользователя Vova197948

А можно как то лично получать квитанции,потому что соседка берет и говорит что нет.

пн, 19/03/2018 - 16:09 (Ответ на #13)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від Vova197948:

В этом месяце еще нам не пришла квитанция за февраль,как платить?г в широнинцов 39б кв 83,напишите пожалуйста ответ.

Повідомлення від Vova197948:

А можно как то лично получать квитанции,потому что соседка берет и говорит что нет.

 

В этот дом мы не печатаем квитанцию. там ОСМД и обслуживает дом некая ФОП Кунявіна Т.Ю. вопрос поповоду квитанций задайте этому ФОП. Платить как и раньше платили. В нашем Терминале М-Бокс. Данные о всех начислениях, кроме квартплаты, есть тут на сайте.  Данные по квартплате "ФОП Кунявіна Т.Ю." нам не передает. По этой причине мы и квитанции не печатаем свои.

Можете тут создать платеж. Выбрать способ оплаты "наличными" и распечатать готовую квитанцию. На квитанции есть штри-код, который можно "показать" нашему термаиналу и он вытащит из базы всю квитанцию. Останется только вставить купюры. Сумму так же можно подобрать, чтобы без сдачи обойтись. 

пн, 19/03/2018 - 22:57
Vova197948
Аватар пользователя Vova197948

Хорошо спасибо.

вт, 20/03/2018 - 15:00
kvitancija
Аватар пользователя kvitancija

Нет платежей по единой квитанции - нет комиссии за принятые платежи - нет напечатанной квитанции. Все ясно. С каких соображений, тогда вы печатаете квитанцию раз в квартал (ваш ответ на сообщение #4 от "Polacta51")? 

вт, 20/03/2018 - 16:46
svidlo_dima
Аватар пользователя svidlo_dima

А можете сделать на сайте функцию, чтоб по адресу можно было узнать номер лицевого счёта? 

вт, 20/03/2018 - 17:49 (Ответ на #17)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від svidlo_dima:

А можете сделать на сайте функцию, чтоб по адресу можно было узнать номер лицевого счёта? 

Такой функции в ближайшее время не планируется. Очень много любопытных риелторов, председателей ОСМД и просто соседей. Отстутсвие поиска по адресу это не недоработка. Это сделано умышлено.

пт, 15/06/2018 - 13:29
Polacta51
Аватар пользователя Polacta51

На мой вопрос от 16.03.18 об отсутствии квитанций мне ответили: "Вы не пользуетесь этими квитанциями (не платите по ним).  Поэтому мы печатаем Вам квитанцию раз в квартал". Заканчивается второй квартал, но квитанций я не получаю. Я не вижу задолженность на начало месяца и мою оплату, вижу только начисления и задолженность на конец месяца.

пт, 15/06/2018 - 14:06 (Ответ на #19)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від Polacta51:

Заканчивается второй квартал, но квитанций я не получаю.

Раз в квартал мы печатаем квитанцию. Вот второй квартал закончится и в начале июля Вам будет отправлена квитанция.

Повідомлення від Polacta51:

Я не вижу задолженность на начало месяца и мою оплату, вижу только начисления и задолженность на конец месяца.

Задолженность на начало месяце - это задолженность на конец предыдущего месяца. Долг по состоянию на 31 мая и по состоянию на 1 июля это одна и та же цифра. Оплату Вы не видите, потому, что не платите. Это очевидно.

пт, 15/06/2018 - 19:17 (Ответ на #20)
Polacta51
Аватар пользователя Polacta51
Повідомлення від admin:
Повідомлення від Polacta51:

Заканчивается второй квартал, но квитанций я не получаю.

Раз в квартал мы печатаем квитанцию. Вот второй квартал закончится и в начале июля Вам будет отправлена квитанция.

Повідомлення від Polacta51:

Раз в квартал или раз в полгода? Мне квитанции не приходят с декабря месяца.

Я не вижу задолженность на начало месяца и мою оплату, вижу только начисления и задолженность на конец месяца.

Задолженность на начало месяце - это задолженность на конец предыдущего месяца. Долг по состоянию на 31 мая и по состоянию на 1 июля это одна и та же цифра. Оплату Вы не видите, потому, что не платите. Это очевидно.

Что означает "не платите"? Я своевременно оплачиваю коммунальные услуги и в квитанциях эти проплаты видны.

сб, 16/06/2018 - 11:42
solncestreet
Аватар пользователя solncestreet

Добрый день, не можем найти квитанцию за май, возможно ли получить ее еще раз или сформировать где-то в кабинете?Бучмы 8б, кв.33

пн, 18/06/2018 - 09:00 (Ответ на #22)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від Polacta51:

Раз в квартал мы печатаем квитанцию. Вот второй квартал закончится и в начале июля Вам будет отправлена квитанция.

Раз в квартал.

Повідомлення від Polacta51:
Я не вижу задолженность на начало месяца и мою оплату, вижу только начисления и задолженность на конец месяца.

Задолженность на начало месяца равна задолженности на конец прошлого месяца. Выше я не правильно написал. Долг по состоянию на 31 мая равен долгу на 1 июня. (не июля!). Оплат в единой квитанции Вы не видите как раз потому, что не платите по единой квитанци. Возможно как то по другому платите. Но это к единой квитанции не имеет отношение. 

Повідомлення від Polacta51:

Что означает "не платите"? Я своевременно оплачиваю коммунальные услуги и в квитанциях эти проплаты видны.

Вы сами пишите, что не видны оплаты. Потому, что их нет.

пн, 18/06/2018 - 09:05 (Ответ на #23)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від solncestreet:

Добрый день, не можем найти квитанцию за май, возможно ли получить ее еще раз или сформировать где-то в кабинете?Бучмы 8б, кв.33

Зайдите в "Коммунальные услуги - ЕРЦ" и нажмите на "Даные о задолженности" Там Вы найдете все те же данные ,которые и в бумажной квитанции. Посмотреть их можно за любой прошедший месяц.

чт, 09/08/2018 - 15:12
Виктория Ч
Аватар пользователя Виктория Ч

Здравствуйте. Я оплачиваю все услуги через Приват 24, квитанцией не пользуюсь. Но хотела бы её получать каждый месяц. Готова оплачивать услугу печати моей квитанции. Это возможно? Если да, то как это осушествить?

сб, 11/08/2018 - 11:27
svetlachek
Аватар пользователя svetlachek

Добрый день! Получила гневное письмо с уведомлением о том,что мой лицевой счет будет удален,так как я не плачу через ваши квитанции. Мой рабочий день не позволяет мне стоять в очереди мегабанка,поэтому оплата идет через приват 24.

Лицевой счет 115570877.

Приехать к вам я тоже увы не могу,что необходимо в данной ситуации?!

пн, 13/08/2018 - 09:06 (Ответ на #26)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від svetlachek:

Добрый день! Получила гневное письмо с уведомлением о том,что мой лицевой счет будет удален,так как я не плачу через ваши квитанции. Мой рабочий день не позволяет мне стоять в очереди мегабанка,поэтому оплата идет через приват 24.

Приехать к вам я тоже увы не могу,что необходимо в данной ситуации?!

По ссылке я уже писал ответ на дохожий вопрос. https://erc.megabank.net/ru/comment/21473#comment-21473

пн, 13/08/2018 - 10:03
svetlachek
Аватар пользователя svetlachek

Доброе утро! Я всю информацию прочла,спасибо.Почему нельзя оставить лицевой счет,но не присылать и не печатать квитанции?!Онлайн я могу все посмотреть. Квитанции мне не нужны.

пн, 13/08/2018 - 11:51
valinovaulia
Аватар пользователя valinovaulia

Добрый  день. не пришла квитанция  мегабанка  о комунальных  платежах ? по какой причине?  и как  ее можно получить ... ((( 

пн, 13/08/2018 - 12:38 (Ответ на #29)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від valinovaulia:

Добрый  день. не пришла квитанция  мегабанка  о комунальных  платежах ? по какой причине?  и как  ее можно получить ... ((( 

Напишите нам на [email protected]  свой адрес. Без адреса сложно ответить на этот вопрос.

пн, 13/08/2018 - 13:13 (Ответ на #30)
SergVB
Аватар пользователя SergVB
Повідомлення від svetlachek:

Доброе утро! Я всю информацию прочла,спасибо.Почему нельзя оставить лицевой счет,но не присылать и не печатать квитанции?!Онлайн я могу все посмотреть. Квитанции мне не нужны.

присоединяюсь к вопросу т.к. жизнь штука сложная: сегодня плачу через П24, а завтра буду платить через ЕРЦ.

Тема закрыта