электроэнергия

8 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 пн, 18/03/2019 - 15:58
maria_t
Аватар пользователя maria_t

электроэнергия

17,02 оплатила 600 грн за электроэнергию

Был долг за декабрь и начисленно на январь. Оплатила все сразу, куда пошли деньги? в платежке мегабанка и облэнерго все также висит долг. Куда общаться чтоб разибили  сумму по двум организациям?

пн, 18/03/2019 - 16:58
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от maria_t:

17,02 оплатила 600 грн за электроэнергию

Был долг за декабрь и начисленно на январь. Оплатила все сразу, куда пошли деньги? в платежке мегабанка и облэнерго все также висит долг. Куда общаться чтоб разибили  сумму по двум организациям?

В платеже период оплаты указан январь 2019. Значит деньги отправлены в Харьковэнергозбыт (новый поставщик). Чтобы оплатить долг перед Харьковоблэнерго (старый поставщик) нужно указать период оплаты 2018 год. Например, 12.2018 - 12.2018

пн, 18/03/2019 - 17:45 (Ответ на #2)
maria_t
Аватар пользователя maria_t
Сообщение от admin:
Сообщение от maria_t:

17,02 оплатила 600 грн за электроэнергию

Был долг за декабрь и начисленно на январь. Оплатила все сразу, куда пошли деньги? в платежке мегабанка и облэнерго все также висит долг. Куда общаться чтоб разибили  сумму по двум организациям?

В платеже период оплаты указан январь 2019. Значит деньги отправлены в Харьковэнергозбыт (новый поставщик). Чтобы оплатить долг перед Харьковоблэнерго (старый поставщик) нужно указать период оплаты 2018 год. Например, 12.2018 - 12.2018

 

Т.е вы предлагаете еще раз оплатить 600 гривен? кто знал что поставщик меняется.

Повторюсь,  куда общаться чтоб разибили  сумму по двум организациям?

пн, 18/03/2019 - 17:46
maria_t
Аватар пользователя maria_t

Почему в новой платежке от мегбанка за электроэенергию не числиться переплата?

пн, 18/03/2019 - 17:49
maria_t
Аватар пользователя maria_t

по крайней мере за январь должна была числиться переплата, раз с 01,01 поставищик другой. а облэнерго за январь пишет долг

пн, 18/03/2019 - 17:55 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от maria_t:

Почему в новой платежке от мегбанка за электроэенергию не числиться переплата?

Обратитесь в Харьковэнергозбыт. Суд по всему они как то в облэнерго переносят переплаченные суммы.

Переплаты нет потому, что ее нам не передают. Ранее облэнерго, а теперь и энергозбыт в случае наличия переплаты все равно передают нам 0. Что то вроде "долга нет".

пн, 18/03/2019 - 17:58
maria_t
Аватар пользователя maria_t

Спасибо за помощь

ср, 20/03/2019 - 21:17
irinkak.80
Аватар пользователя irinkak.80

Мария, у меня такой же случай, просто сумма оплаченная легла в переплату, мегабару ее не показывает. Просто оплатить сумму долга за 2018 и все. Наши деньги на счету нового ПрАТ облэнерго, идут как переплата