Мегабанк заставляет оплачивать коммуналку?

9 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 пт, 24/08/2018 - 15:31
СветаК
Аватар пользователя СветаК

Мегабанк заставляет оплачивать коммуналку?

Мне удобно оплачивать не через этот сайт, а через другие ресурсы, так как очень долго идут проплаты и бывают ошибки. Почему теперь вы заставляете оплачивать только через этот сайт? Кроме того, не вам решать, оплачиваю ли я коммунальные платежи ежемесячно или раз в три месяца. Почему меня на моей странице предупреждают, что удалят аккаунт, так как давно не было активности. Захожу на страницу регулярно, значит требуется активность - оплаты через сайт. 

пт, 24/08/2018 - 21:42
СветаК
Аватар пользователя СветаК

Кроме того, почему убрали возможность оплачивать за одну услугу и свою сумму? Теперь в обязательном порядке я должна оплачивать либо весь долг сразу либо всё начисленное сразу. 

пн, 27/08/2018 - 09:14
admin
Аватар пользователя admin

СветаК wrote:

Мне удобно оплачивать не через этот сайт, а через другие ресурсы, так как очень долго идут проплаты и бывают ошибки.

Какие у Вас есть примеры ошибок? !!! Вы вправе оплачивать где хотите.

СветаК wrote:
Почему теперь вы заставляете оплачивать только через этот сайт? Кроме того, не вам решать, оплачиваю ли я коммунальные платежи ежемесячно или раз в три месяца. Почему меня на моей странице предупреждают, что удалят аккаунт, так как давно не было активности. Захожу на страницу регулярно, значит требуется активность - оплаты через сайт. 

Никто Вас не заставляет ничего делать. Аккаунт Ваш никто не удалит. Мы деактивируем свой лицевой счет, созданный нами для Вашей квартиры. Так как он никому не нужен и им никто не пользуется. Обычная ревизия. Как реальные банковские счета время от времени закрывают за неактивность. Так и в данном случае лицевой счет будет деактивирован.

пн, 24/09/2018 - 16:25
vat56
Аватар пользователя vat56

А данные о начислениях  останутся?   Что значит аккаунд без лицевого счёта?

пн, 24/09/2018 - 16:56 (Ответ на #4)
admin
Аватар пользователя admin

vat56 wrote:

А данные о начислениях  останутся?   Что значит аккаунд без лицевого счёта?

Не останется.

vat56 wrote:

Что значит аккаунд без лицевого счёта?

по этому лицевому счету Вы не сможете посмотреть ничего.

пн, 24/09/2018 - 20:36
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая
СветаК wrote:

Мне удобно оплачивать не через этот сайт, а через другие ресурсы, так как очень долго идут проплаты и бывают ошибки. Почему теперь вы заставляете оплачивать только через этот сайт? Кроме того, не вам решать, оплачиваю ли я коммунальные платежи ежемесячно или раз в три месяца. Почему меня на моей странице предупреждают, что удалят аккаунт, так как давно не было активности. Захожу на страницу регулярно, значит требуется активность - оплаты через сайт. 

Да многим удобно оплачивать коммуналку не черз этот сайт. Была тут уже акая тема, да админ ее благополучно снес.

А страницу удаляют потому, что те, кто не платит через мегабанк, не платят комиссию. А именно на эту комиссию существует и этот сайт, и эот форум и этот админ.

вт, 25/09/2018 - 08:36 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

Татьяна Левицкая wrote:

Да многим удобно оплачивать коммуналку не черз этот сайт. Была тут уже акая тема, да админ ее благополучно снес.

Ничего я не сносил. https://erc.megabank.net/ru/forum/prishlo-neponyatnoe-preduprezhdenie ни разу ничего не было удалено, кроме спама.

Посмотреть все свои темы или темы, где оставляли комментарии можно в "Мой кабинет" - "Моя учетная запись" - "Трек".

вт, 16/10/2018 - 15:14
a.lavrinen
Аватар пользователя a.lavrinen

Уважаемый админ, дайте пару ответов:1. Не приходила квитанция 2 месяца, в этом месяце появилось уведомление про деактивацию лицевого счета. Могу ли я в этом месяце оплатить коммуналку через ваш сайт? Дойдет ли платеж, или уже ата-та и  все пропало?2. Если я оплачу, станет ли активным ЛС? Если да, то насколько? (Через сколько мне опять пригрозят его отключением?) :)

вт, 16/10/2018 - 15:23 (Ответ на #8)
admin
Аватар пользователя admin

a.lavrinen wrote:

Уважаемый админ, дайте пару ответов:
1. Не приходила квитанция 2 месяца, в этом месяце появилось уведомление про деактивацию лицевого счета. Могу ли я в этом месяце оплатить коммуналку через ваш сайт? Дойдет ли платеж, или уже ата-та и  все пропало?

Пока мы только предупредили Вас о том, что, планируем это сделать. Никаких действий пока не предпринималось. За исключением бумажной квитанции все остальное работает в полном объеме. Все платежи будут приняты и доставлены по назначению согласно регламента.

a.lavrinen wrote:

2. Если я оплачу, станет ли активным ЛС? Если да, то насколько? (Через сколько мне опять пригрозят его отключением?) :)

ЛС останется активным. На данный момент предупрреждение появляется через 6 месяцев после последней оплаты. Но начальство имеет планы алгоритм изменить.