Можно ли получить квитанцию по чеку?

11 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 ср, 17/09/2014 - 20:27
aranel
Аватар пользователя aranel

Можно ли получить квитанцию по чеку?

Можно ли после оплаты в терминале самообслуживания получить нормальную квитанцию с печатью по выданной аппаратом квитанции?

Ибо уже через несколько месяцев текста на этой бумажке видно явно не будет.

чт, 18/09/2014 - 10:57
чт, 18/09/2014 - 14:15 (Ответ на #2)
admin
Аватар пользователя admin

Добавлю. M-Box умеет выдавать копии чеков. Вы всегда можете напечатать там чек повторно. Мы изначально знали, что чек на термобумаге не долговечный, поэтому там есть возможность повторить чек

чт, 18/09/2014 - 19:44
aranel
Аватар пользователя aranel

Спасибо, схожу в офис в таком случае.

чт, 07/03/2019 - 06:36
slatino4747
Аватар пользователя slatino4747

я не знаю в какой теме задать свой вопрос.Задам здесь: оплатил за Газ через терминал самообслуживания (прошло 9 дней с момента оплаты).Деньги не зачислены.что мне делать?

чт, 07/03/2019 - 08:36 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от slatino4747:

я не знаю в какой теме задать свой вопрос.Задам здесь: оплатил за Газ через терминал самообслуживания (прошло 9 дней с момента оплаты).Деньги не зачислены.что мне делать?

Напишите на [email protected]  лицевой счет, когда платили, сумма и где платили

пн, 11/03/2019 - 17:32
nusaelf86
Аватар пользователя nusaelf86

Здравствуйте. Сегодня столкнулась с такой очень не приятной ситуацией-хотела оплатить квитарцию через терминал самообслуживания на ст.м.Холодная гора. Спустившись в метро в поисках терминала нашла его за турникетами ближе к поездам. На просьбу работника станции пропустить меня к терминалу услышала что пройти могу только через турникет тоесть оплатив 8 грн за проезд который по сути говоря не состоится. На просьбы возразить работник станции сказала "я ничего не знаю,только через турникет"

Это такое нововведение метрополитена или работники мегабанка не донесли терминал до остальных автоматов.

Кто прав в этой ситуации и что делать если работник станции отказывается пропускать к терминалу. 

пн, 11/03/2019 - 17:34
nusaelf86
Аватар пользователя nusaelf86

Получается этот терминал не в зоне общего пользовнния.

пн, 11/03/2019 - 18:36 (Ответ на #8)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от nusaelf86:

Получается этот терминал не в зоне общего пользовнния.

Я не смогу ответить на Ваш вопрос прямо сейчас. Мне нужно проконсультироваться с сотрудниками, которые занимаются размещением терминалов.

 

чт, 14/03/2019 - 09:04 (Ответ на #9)
nusaelf86
Аватар пользователя nusaelf86

Здравствуйте, Вы все ещё не готовы ответить на мой вопрос по поводу терминала самообслуживания на ст м Холодная гора?

чт, 14/03/2019 - 12:10 (Ответ на #10)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от nusaelf86:

Здравствуйте, Вы все ещё не готовы ответить на мой вопрос по поводу терминала самообслуживания на ст м Холодная гора?

Вот ответ:

Да, нам известна эта проблема, она заключается в том, что место под размещение m-box определяем совместно с метрополитеном, и в первую очередь обсуждаем место «перед» турникетом, но если такого места нет, то приходиться размещать «за» турникетом. Метро не может пропускать за турникет только для оплаты в m-box. Кейс оплаты следующий: человек, который использует метро, при выходе совершает все необходимые платежи. Подчеркиваю, если есть возможность разместить m-box «перед» турникетом – мы это делаем, если нет возможности, то между вариантами «не разместить вообще» и разместить «за» турникетом – мы выбираем последнее.