Не отображается в лицевом счете данные о воде

8 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 чт, 11/10/2018 - 12:33
Buziannatalia
Аватар пользователя Buziannatalia

Не отображается в лицевом счете данные о воде

Здравствуйте! Поставщик воды наших квартир является "Харьковское ТУ филиала ЦБМРЕБС ПАО Укрзализныця". В настоящий момент поставщик сообщик, что мы должны оплачивать услуги только через МЕГАБАНК. В моем кабинете НЕТ воды. Как оплачивать? Не стоять же в очереди в кассу. Хотелось бы оплачивать в электронном виде через кабинет.

чт, 11/10/2018 - 14:09
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Buziannatalia:

Поставщик воды наших квартир является "Харьковское ТУ филиала ЦБМРЕБС ПАО Укрзализныця".

Этот поставщик не передает нам данные о задолженности. При создании платежа можно нажать кнопку "Добавить строку", выбрать из списка доступных услуг "Холодная вода" и самостоятельно указать сумму для оплаты.

чт, 11/10/2018 - 15:54 (Ответ на #2)
Buziannatalia
Аватар пользователя Buziannatalia
Сообщение от admin:
Сообщение от Buziannatalia:

Поставщик воды наших квартир является "Харьковское ТУ филиала ЦБМРЕБС ПАО Укрзализныця".

Этот поставщик не передает нам данные о задолженности. При создании платежа можно нажать кнопку "Добавить строку", выбрать из списка доступных услуг "Холодная вода" и самостоятельно указать сумму для оплаты.

 

Как понять, что при выборе пункта "Холодная вода", что это поставщик Укзализныця, а не Водоканал???  И что оплата пойдет именно на того поставщика, а не на другого?

чт, 11/10/2018 - 15:59
Buziannatalia
Аватар пользователя Buziannatalia

Такой же вопрос и по квартплате, как понять кому мы перечисляем деньги? В какой банк и по каким реквизитам? Можно, как то расширить информацию

чт, 11/10/2018 - 16:00 (Ответ на #4)
Buziannatalia
Аватар пользователя Buziannatalia
Сообщение от Buziannatalia:

Такой же вопрос и по квартплате, как понять кому мы перечисляем деньги? В какой банк и по каким реквизитам? Можно, как то расширить информацию

В нашем доме несколько квартир обслуживает Укрзализниця, а несколько ЖЭК!!! 

чт, 11/10/2018 - 17:08 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Buziannatalia:

Как понять, что при выборе пункта "Холодная вода", что это поставщик Укзализныця, а не Водоканал???  И что оплата пойдет именно на того поставщика, а не на другого?

В одной квартире не может быть 2х поставщиков. У нас заключены договора и мы знаем, кто поставляет в конкретно Вашу квартиру воду, а кто услугу "водоотведение" (канализация). В Вашем случае это 2 разных поставщика. И платеж м отправим правильно, по назначению

чт, 11/10/2018 - 17:11 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Buziannatalia:

Такой же вопрос и по квартплате, как понять кому мы перечисляем деньги? В какой банк и по каким реквизитам? Можно, как то расширить информацию

По одному Вашему лицевому счету название поставщика есть в данных о задолженности. По второму у нас нет договора. И как раз на этом примере видно, что в этом случае и услугу "Вкартплата" Вы не можете выбрать при создании платежа. Потому ,что мы не знаем кому отправить эти деньги.

чт, 11/10/2018 - 17:13 (Ответ на #7)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Buziannatalia:

В нашем доме несколько квартир обслуживает Укрзализниця, а несколько ЖЭК!!! 

С жилкомсервисом (ЖЭК  у нас есть договор и эти квартиры можно оплатить. с укрзализницей нет договора по приему платежей за квартплату и Вы не можете оплатить. По кв.10, где ЖЭК есть и все данные и мы примем платеж. По кв. 35 квартплату мы не примем.