Нет данных за 11.2017

19 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 вс, 26/11/2017 - 18:14
VA.jpeg
Аватар пользователя VA.jpeg

Нет данных за 11.2017

Подскажите пожалуйста, на сайте нет данных о задолженности за 11.2017, тогда как соседям платежки принесли (мне нет), хочу проверить и не могу ( 

пн, 27/11/2017 - 09:02
admin
Аватар пользователя admin

за ноябрь никто и никому не приносил еще.

вт, 28/11/2017 - 14:57
krist.tchernenk...
Аватар пользователя krist.tchernenko@yandex.ru

Подскажите заплатила через терминал мегабанк кварплату 10,11,2017 и по сей день не отоброжает оплату прошол почти месяц.

вт, 28/11/2017 - 14:57
krist.tchernenk...
Аватар пользователя krist.tchernenko@yandex.ru

Подскажите заплатила через терминал мегабанк кварплату 10,11,2017 и по сей день не отоброжает оплату прошол почти месяц.

вт, 28/11/2017 - 15:18
Omelchenko serega
Аватар пользователя Omelchenko serega

А ПОЧЕМУ Я ОПЛАТИЛ ВСЕ 10,11,2017 А ДЕНЬГИ ЕЩЕ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ ? КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?

вт, 28/11/2017 - 16:13 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от <a href="mailto:krist.tchernenko@yandex.ru">krist.tchernenko@yandex.ru</a>:

Подскажите заплатила через терминал мегабанк кварплату 10,11,2017 и по сей день не отоброжает оплату прошол почти месяц.

 

 

Сообщение от Omelchenko serega:

А ПОЧЕМУ Я ОПЛАТИЛ ВСЕ 10,11,2017 А ДЕНЬГИ ЕЩЕ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ ? КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?

Откуда видно, что они не зачислены? В данных о задолженности смотрите? Там сейчас доуступны данные за октябрь! данных за ноябрь еще нет. соответственно и не идно ничего. Если платилди через сайт, то платеж найдете в "Мой кабинет"(большая кнопка, вверху, справа)  -> "оплаченные". Там платеж Вы найдете сразу после списания денег с карты. На 3 рабочий день платеж появится в "Коммунальные услуги" - "Архив платежей" вне зависимости от места и способа оплаты. Главное, чтобы платеж был по единой квитанции. А в данных о задолженности (а не о платежах) соответствующая колонка будет заполнена цифрами уже в ноябрьских данных.

пт, 01/12/2017 - 10:20
Татьян
Аватар пользователя Татьян

Добрый день, оплачивала коммунальные платежи через Приват24 20/11/2017 за октябрь, почему нет данных в архиве платежей?

пт, 01/12/2017 - 10:40 (Ответ на #7)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Татьян:

Добрый день, оплачивала коммунальные платежи через Приват24 20/11/2017 за октябрь, почему нет данных в архиве платежей?

Вы не платили по единой квитанции в ноябре. Поэтому и платежа тут не будет.

пт, 01/12/2017 - 21:43
alfa72
Аватар пользователя alfa72

Здравствуйте, нет данных по отоплению за октябрь, почему, и появятся ли в дальнейшем?

 

пн, 04/12/2017 - 08:54 (Ответ на #9)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от alfa72:

Здравствуйте, нет данных по отоплению за октябрь, почему, и появятся ли в дальнейшем?

Все есть, все на месте. Опишите подробнее где именно Вы что то не находите?

пн, 04/12/2017 - 10:31
Chipik13
Аватар пользователя Chipik13

Объясните, когда на вашем сайте появятся данные за 11.2017 и когда я смогу увидеть, что оплата за 10.2017, которую я сделала через кассу 08.11.2017 прошла. 

пн, 04/12/2017 - 23:36
com.uslugi
Аватар пользователя com.uslugi

Здравствуйте!  Скажите, пожалуйста, если я оплачивала услуги через свой личный кабинет онлайн по карте ПРИВАТБАНКА, будут отображаться данные об оплате и задолженности, сколько начислено.? Сейчас пока я не вижу данных за ноябрь. Спасибо!

вт, 05/12/2017 - 08:44 (Ответ на #12)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Chipik13:

Объясните, когда на вашем сайте появятся данные за 11.2017 и когда я смогу увидеть, что оплата за 10.2017, которую я сделала через кассу 08.11.2017 прошла. 

Данные будут через пару дней. Обратите внимание на то, что поставщики услуг передают нам данные не одновременно. Поэтому какое то время будут видны не полные данные. Как только они к нам поступают, они становятся доступны на сайте. Платеж, от 8 ноября можно найти в "Коммнальные услуги" -> "архив платежей"

вт, 05/12/2017 - 08:50 (Ответ на #13)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от com.uslugi:

Здравствуйте!  Скажите, пожалуйста, если я оплачивала услуги через свой личный кабинет онлайн по карте ПРИВАТБАНКА, будут отображаться данные об оплате и задолженности, сколько начислено.? Сейчас пока я не вижу данных за ноябрь. Спасибо!

Вы не оплачивали по единой квитанции ничего в ноябре. Поэтому и отображаться никакие платежи не будут.

вт, 05/12/2017 - 16:19
VA.jpeg
Аватар пользователя VA.jpeg

да, вижу, уже есть данные по квартплате и вывозу мусора, остальные подтянуться по мере получения их Вами, верно?

пн, 11/12/2017 - 21:41
Queen_XXXX
Аватар пользователя Queen_XXXX

З 29 листопада 2017 року набрала чинності постанова  Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 02.11.2017 № 1344 «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 26 листопада     2015 року  № 2868», якию для споживачів КП «Харківводоканал»  встановлені тарифи:

на послугу з централізованого постачання холодної води (з використаннням внутрішньобудинкових систем) - 7,70 грн за 1 м³ (без ПДВ); 9,24 грн за 1 м³ з ПДВ;

на послугу з централізованого водовідведення (з використаннням внутрішньобудинкових систем) - 4,30 грн за 1 м³ (без ПДВ); 5,16 грн за 1 м³ з ПДВ.

Коли на сайті ЕРЦ плануюсь оприлюднити діючі тарифи по воді та водовідведенню.

Також не зрозуміло, чому на сайті не відображена зміна тарифів з 14 серпня 2017 року...

 

вт, 12/12/2017 - 08:46 (Ответ на #16)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Queen_XXXX:

Коли на сайті ЕРЦ плануюсь оприлюднити діючі тарифи по воді та водовідведенню.

Постачальник послуги повідомить нас про зміну тарифів и ми опублікуємо.

Сообщение от Queen_XXXX:

Також не зрозуміло, чому на сайті не відображена зміна тарифів з 14 серпня 2017 року...

Вверху "Тарифи" и перше, що бачимо - "Тарифи станом на 14.08.2017"

ср, 13/12/2017 - 21:23
Natasha23
Аватар пользователя Natasha23

17.11 .2017 оплатила коммунальные за Октябрь 2017  через терминал ПриватБанка,деньги с карты списались,но в квитанции бумажной и электронной данной оплаты нет.Подскажите,почему нет оплаты и что делать?

чт, 14/12/2017 - 08:44 (Ответ на #18)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Natasha23:

17.11 .2017 оплатила коммунальные за Октябрь 2017  через терминал ПриватБанка,деньги с карты списались,но в квитанции бумажной и электронной данной оплаты нет.Подскажите,почему нет оплаты и что делать?

Не будет тут этой оплаты и в квитанции нашей этой оплаты не будет. Вы не платили по единой квитанции и соответственно все данные этого платежа так же остались вне единой квитанции.