После оплаты за коммунальные начислена не полная сумма

8 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 пн, 27/11/2017 - 12:35
ritamargo
Аватар пользователя ritamargo

После оплаты за коммунальные начислена не полная сумма

Здравствуйте! Лицевой счет 108481309. За октябрь 2017 года осуществлена оплата за коммунальные услуги. В квитанции: за квартплату - 177.11 грн., за горячую воду - 221.85 грн., за отопление - 290.91 грн. На данное время в таблице "Данные о задолжености" за октябрь 2017 года в графе "Оплачено" имеем за квартплату - 169.03 грн., за горячую воду - 221.11 грн., а за отопление вообще не начислено. 

Вопрос: почему так и где потерялись деньги?

пн, 27/11/2017 - 15:11
admin
Аватар пользователя admin

В данніх октября, в графе "оплаченно" Вы видите суммы ,оплаченные Вами в октябре. Именно в октября Вы платили за квартплату 169,03 и т.д. Не за какой месяц, а когда! Закончится ноябрь, поставщики услуг передадут нам результаты своих расчетов за ноябрь и в этих данных Вы увидите суммы, оплаченные в ноябре. А проверить прошел платеж или нект Вы можете перейдя по кнопке "Мой кабинет" справа, вверху.

 

чт, 30/11/2017 - 17:49
ritamargo
Аватар пользователя ritamargo

Спасибо! 

пт, 15/12/2017 - 21:01
3iXARfgM
Аватар пользователя 3iXARfgM

Здравствуйте! л.с.106470605 оплатила за октябрь по графе "задолженность" 07.12.17. Почему в данных за ноябрь оплаченная квартплата в сумме 237.96 не снялась?

 

сб, 16/12/2017 - 08:44
3iXARfgM
Аватар пользователя 3iXARfgM

л.с 106470605 оплатила 07.12. за воду и квартплату . В ноябрьской задолженности сумма сплаченная за квартплату 237.96 не снята. Почему?

 

пн, 18/12/2017 - 08:42 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от 3iXARfgM:

Здравствуйте! л.с.106470605 оплатила за октябрь по графе "задолженность" 07.12.17. Почему в данных за ноябрь оплаченная квартплата в сумме 237.96 не снялась?

Вы платили в декабре. Соответственно и сумма долга изменится в данных за декабрь.

пн, 18/12/2017 - 16:49
3iXARfgM
Аватар пользователя 3iXARfgM

Спасибо.Теперь понятно.

пн, 18/12/2017 - 16:49
3iXARfgM
Аватар пользователя 3iXARfgM

Спасибо.Теперь понятно.