Пришло непонятное предупреждение

24 сообщения / 0 новое
Последняя публикация
#1 пт, 07/09/2018 - 18:01
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая

Пришло непонятное предупреждение

Я не плачу ничего, кроме домомфона через Мегабанк потому, что платежи задерживаются на 3 и более дня.

Пользуюсь своей персональной страницей для того, чтобы видеть задолженности, потому как квитанции, которые должны раскладываться по почтовым ящикам никто не раскладывает и часто они просто не доходят до адресатов.

Сегодня на своей странице увидела предупреждение:

 Из за длительного отсутствия активности по данному лицевому счету, он будет деактивирован.

Объяснит мне кто-нибудь, что за беспредел? Это что, месть за то, что не плачу через мегабанк?

 

пн, 10/09/2018 - 13:26
skalv
Аватар пользователя skalv

Получил аналогичное предупреждение

Что оно означает?

пн, 10/09/2018 - 14:05
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Я не плачу ничего, кроме домомфона через Мегабанк потому, что платежи задерживаются на 3 и более дня.

Это голословное утверждение. Деньги всегда у получателя на второй рабочий день, не считая дня оплаты. Оплата может быть проведена и в воскресение, все равно на второй рабочий день, во вторник, уже все завершено. Вам сложно об этом говорить, Вы не платите. Остается тоько использовать слухи.

Сообщение от Татьяна Левицкая:
Пользуюсь своей персональной страницей для того, чтобы видеть задолженности, потому как квитанции, которые должны раскладываться по почтовым ящикам никто не раскладывает и часто они просто не доходят до адресатов.

Вам квитанции просто не печатают. Поэтому они не доходят. Вы не платите. Зачем Вам квитанции? Зачем мы тратим свои ресурсы только для того, чтобы Вы выбросили квитанцию в мусор?

Сообщение от Татьяна Левицкая:
Объяснит мне кто-нибудь, что за беспредел? Это что, месть за то, что не плачу через мегабанк?

Я не вижу никакого беспредела. Лицевым счетом длительное время никто не пользуется. Значит он никтому не нужен. Банку он тоже не нужен.

пн, 10/09/2018 - 14:20 (Ответ на #3)
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая
Сообщение от admin:
Сообщение от Татьяна Левицкая:

Я не плачу ничего, кроме домомфона через Мегабанк потому, что платежи задерживаются на 3 и более дня.

Это голословное утверждение. Деньги всегда у получателя на второй рабочий день, не считая дня оплаты. Оплата может быть проведена и в воскресение, все равно на второй рабочий день, во вторник, уже все завершено. Вам сложно об этом говорить, Вы не платите. Остается тоько использовать слухи.

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Пользуюсь своей персональной страницей для того, чтобы видеть задолженности, потому как квитанции, которые должны раскладываться по почтовым ящикам никто не раскладывает и часто они просто не доходят до адресатов.

Вам квитанции просто не печатают. Поэтому они не доходят. Вы не платите. Зачем Вам квитанции? Зачем мы тратим свои ресурсы только для того, чтобы Вы выбросили квитанцию в мусор?

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Объяснит мне кто-нибудь, что за беспредел? Это что, месть за то, что не плачу через мегабанк?

Я не вижу никакого беспредела. Лицевым счетом длительное время никто не пользуется. Значит он никтому не нужен. Банку он тоже не нужен.

 

Админ, Вы же прекрасно понимаете, что ничего голословного в том, что деньги прокручивает банк (не обязательно какой-то конкретный) три и более дней. И не надо на черное говорить, что оно белое. 

И что значит ваше утверждение "Вы не платите"?????? ВЫ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ ЗА СВОИ СЛОВА ДОКУМЕНТАЛЬНО или ЭТО ВАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ?

Если я не плачу через Мегабанк, а плачу через другой банк, то вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО писать непроверенную информацию по поводу того, плачу я или нет. За такое, вас ЛИЧНО, можно привлечь по статье 1511 часть 2 УК Украины за клевету, распространенную в сети Интернет.  

Квитанции печатаются и доходят (не всегда), а если вы этого не знаете и утверждаете обратное - то какой же вы после этого админ, если даже таких простых вещей не знаете.  

 

пн, 10/09/2018 - 14:28
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая

К сожалениею, на этом форуме не нешла возможности редактирвоания, потому делаю поправку на свой пост. Статья не 1151, а  151.

 

Вы как админ, видите, когда был произведен вход на страницу любого личного счета.

Это просто безграмотно утверждать, что "Лицевым счетом длительное время никто не пользуется. Значит он никтому не нужен.". Хотя, в нашей стране неудививляет уже ничего. Даже беспредел.

 

 

 

ср, 19/09/2018 - 14:31
kza
Аватар пользователя kza

Что значит утверждение "лицевым счетом никто не пользуется" ? Я , например, пользуюсь - захожу ежемесячно для того, чтобы увидеть  свою задолженность по ком. услугам. Если я не оплачиваю  услуги через Мегабанк, то это не значит, что  мой счет необходимо деактивировать. Кстати, в чем   будет заключаться деактивация ?

ср, 19/09/2018 - 15:12 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от kza:

Что значит утверждение "лицевым счетом никто не пользуется"? Я , например, пользуюсь - захожу ежемесячно для того, чтобы увидеть  свою задолженность по ком. услугам. Если я не оплачиваю  услуги через Мегабанк, то это не значит, что  мой счет необходимо деактивировать. Кстати, в чем   будет заключаться деактивация ?

Никаких данных по этому лицевому счету не будет.

ср, 19/09/2018 - 15:22
kza
Аватар пользователя kza

Мне кажется, что у администрации ЕРЦ в корне неверный подход к этому вопросу, если  необходимо сократить затраты на печать, то  дайте возможность  на сайте ЕРЦ отказаться от  ежемесячной печати квитанции, сохранив возможность  просматривать  данные по  задолженности.

ср, 19/09/2018 - 16:04 (Ответ на #8)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от kza:

Мне кажется, что у администрации ЕРЦ в корне неверный подход к этому вопросу, если  необходимо сократить затраты на печать, то  дайте возможность  на сайте ЕРЦ отказаться от  ежемесячной печати квитанции, сохранив возможность  просматривать  данные по  задолженности.

Зачем? Печать квитанций, информационное наполнение лицевого счета на сайте, кабинет и т.д. это услуга, которую ЕРЦ оказывает своим клиентам. Вы не платите через ЕРЦ, значит клиентом ЕРЦ не являетесь.

ср, 19/09/2018 - 16:25
kza
Аватар пользователя kza

Класс ! Значит  печать квитанций (услуга !) ЕРЦ выполняет независимо от того, хожу я на сайт или нет, а информацию отображать не будет. Где логика ???

ср, 19/09/2018 - 16:52 (Ответ на #10)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от kza:

Класс ! Значит  печать квитанций (услуга !) ЕРЦ выполняет независимо от того, хожу я на сайт или нет, а информацию отображать не будет. Где логика ???

И квитанций не будет. Зачем Вам квитанции? это платежный документ. Вы пользуетесь чем то другим. Значит эти Вам не нужны. Раньше печатали раз в квартал. Теперь больше не будет. Просто нечего будет печатать.

ср, 19/09/2018 - 17:05
kza
Аватар пользователя kza

Т.е. люди в ЕРЦ делятся на 2 категории - те, кто не регистрировался на сайте вообще - эти  клиенты ЕРЦ(они продолжают получать квитанции независимо от того, где проводят оплату, хоть на почте) и те, кто зарегистрировался.

С точки зрения обслуживания сайта - его нужно продолжать проводить , даже если  останется один человек,  оплачивающий услуги через сайт,  поэтому все-таки  все упирается в денежки, которые банк хочет проводить через себя. Это грустно.  Сделали хороший сервис, который поднимал рейтинг банка, и сами же его разрушаете.

 

ср, 19/09/2018 - 17:55 (Ответ на #12)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от kza:

Т.е. люди в ЕРЦ делятся на 2 категории - те, кто не регистрировался на сайте вообще - эти  клиенты ЕРЦ(они продолжают получать квитанции независимо от того, где проводят оплату, хоть на почте) и те, кто зарегистрировался.

Причем тут сайт? Те, кто не платит больше полугода по единой квитанции перестают ее получать регулярно. Только раз в квартал. Еще через время получают уведомление в бумажной квитанции об деактивации лицевого счета и еще через время ничего нигде нет. Это не зависит, зарегистрированы на сайте или нет. Лицевой счет присвоен квартире, а регистрируются люди. Логин/пароль будет работать. Все платежи, проведенные через сайт, будут видны и доступны квитанции по ним. Мы перестанем собирать данные по лицевому счету и только. Значит нечего будет печатать и нечего будет показать в "Данные о задолженности". 

По единой квитанции можно оплатить не только на сайте или в наших кассах. В ощадбанке, на почте еще в ряде банков можно лптаить по единой квитанции. как раз для этого случая их и печатаем в бумажном виде. Нашим кассирам достаточно адреса.

 

ср, 19/09/2018 - 20:11
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая

admin, Я не пойму, Вас напрягает то, что через Мегабанк не платят многие?

Вы выше в #13 пишите, что "По единой квитанции можно оплатить не только на сайте или в наших кассах. В ощадбанке, на почте еще в ряде банков можно лптаить по единой квитанции. как раз для этого случая их и печатаем в бумажном виде." А это значит, что я плачу, как хочу,  например, через Приват24 и Монобанк. И если я не плачу через Мегабанк, то это мое личное дело и желание. Я плачу так, как мне удобно, а не так, как кто-то тут хочет. 

 

admin в #4 я задала вам КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС на ваше возмущение, что я не плачу.

" И что значит ваше утверждение "Вы не платите"?????? ВЫ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ ЗА СВОИ СЛОВА ДОКУМЕНТАЛЬНО или ЭТО ВАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ?"

Вы так и не ответили  ЗА СВОИ СЛОВА ДОКУМЕНТАЛЬНО.

Я так понимаю, что вам и ответить-то нечего. Или все-таки есть?

чт, 20/09/2018 - 08:45 (Ответ на #14)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Татьяна Левицкая:

admin, Я не пойму, Вас напрягает то, что через Мегабанк не платят многие?

Этот сервис существует на комиссию от платежей. Нет платежей нет сервиса.

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Вы выше в #13 пишите, что "По единой квитанции можно оплатить не только на сайте или в наших кассах. В ощадбанке, на почте еще в ряде банков можно лптаить по единой квитанции. как раз для этого случая их и печатаем в бумажном виде." А это значит, что я плачу, как хочу,  например, через Приват24 и Монобанк. И если я не плачу через Мегабанк, то это мое личное дело и желание. Я плачу так, как мне удобно, а не так, как кто-то тут хочет. 

Платите как хотите. Это Ваш выбор. Но если Вы не платите по единой квитанции этого сервиса для Вас не будет. По единой квитанции можно оплатить не только на этом сайте или в наших кассах, а еще и на почте, в ощадбанке и других банках. С приватом у нас нет договора, поэтому там нельзя оплатить по единой квитанции. 

Сообщение от Татьяна Левицкая:

admin в #4 я задала вам КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС на ваше возмущение, что я не плачу.

" И что значит ваше утверждение "Вы не платите"?????? ВЫ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ ЗА СВОИ СЛОВА ДОКУМЕНТАЛЬНО или ЭТО ВАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ?"

Вы так и не ответили  ЗА СВОИ СЛОВА ДОКУМЕНТАЛЬНО.

Вы не платите по единой квитнции. Не нужно выдергивать слова из контекста. На этомс сайте речь может идти только о платежах по единой квитанции. Мне кажетося, что это вполне логично.

чт, 20/09/2018 - 11:42
kza
Аватар пользователя kza

Вопросы:

1. если я  оплачиваю ком. услуги не через сайт, а в отделении Мегабанка  через кассу или  терминал наличными и для оплаты мне необходима единая квитанция, то мой счет все равно считается неактивным ?

2. Каким образом  можно возобновить (сделать активным) счет на сайте ЕРЦ ?

чт, 20/09/2018 - 13:58 (Ответ на #16)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от kza:

1. если я  оплачиваю ком. услуги не через сайт, а в отделении Мегабанка  через кассу или  терминал наличными и для оплаты мне необходима единая квитанция, то мой счет все равно считается неактивным ?

Не важно где платить. В нашей кассе или в нашем терминале М-Ьокс уже есть электронная копия Вашей единой квитанции. Поэтому ее бумажная версия там не обязательна. На бумажной верси есть штрих-код, который распазнает терминал и тогда упрощает процесс оплаты.

Сообщение от kza:

2. Каким образом  можно возобновить (сделать активным) счет на сайте ЕРЦ ?

Платить по единой квитанции.

чт, 20/09/2018 - 14:03
kza
Аватар пользователя kza

в Ваших ответах (#17)  к сожалению не содержатся конкретные ответы на заданные вопросы (#16). Прошу ответить четко  - будет ли считаться активным счет, если оплата поводится через терминалы Мегабанка ? 

чт, 20/09/2018 - 16:27 (Ответ на #18)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от kza:

в Ваших ответах (#17)  к сожалению не содержатся конкретные ответы на заданные вопросы (#16). Прошу ответить четко  - будет ли считаться активным счет, если оплата поводится через терминалы Мегабанка ? 

В любом месте, где принимают оплату по единой квитанции. Это этот сайт, кассы мегабанка, терминалы мегабанка, ощадбанк, укрпочта. Еще принимают много банков, но у них 1-10 касс в городе и перечислять их долго

чт, 20/09/2018 - 21:04 (Ответ на #19)
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая
Сообщение от admin:

Этот сервис существует на комиссию от платежей. Нет платежей нет сервиса.

С этого и надо было начинать. Так и написали бы, что квитанции платные.

чт, 20/09/2018 - 21:07 (Ответ на #20)
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая
Сообщение от admin:

Платите как хотите. Это Ваш выбор. Но если Вы не платите по единой квитанции этого сервиса для Вас не будет. По единой квитанции можно оплатить не только на этом сайте или в наших кассах, а еще и на почте, в ощадбанке и других банках. С приватом у нас нет договора, поэтому там нельзя оплатить по единой квитанции. 

Плачу, как хочу. Сервис ваш не так уж и важен, тем более, что вносятся изменения по платежам с КОНКРЕТНЫМИ ОПОЗДАНИЯМИ.

То, что с Приватом у вас нет договора - это ваши трудности, а не мои. 

пт, 21/09/2018 - 08:52 (Ответ на #21)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Плачу, как хочу. Сервис ваш не так уж и важен, тем более, что вносятся изменения по платежам с КОНКРЕТНЫМИ ОПОЗДАНИЯМИ.

Опять голословные измышления. Вы не может еоб этом судить. Вы не платите (по единой квитанции) и соответственно ничего не знаете о сроках и т.д. И соответственно никаких конкретных примеров привести не можете. Что Вытам писали о клевете?

пт, 21/09/2018 - 22:20 (Ответ на #22)
Татьяна Левицкая
Аватар пользователя Татьяна Левицкая
Сообщение от admin:
Сообщение от Татьяна Левицкая:

Плачу, как хочу. Сервис ваш не так уж и важен, тем более, что вносятся изменения по платежам с КОНКРЕТНЫМИ ОПОЗДАНИЯМИ.

Опять голословные измышления. Вы не может еоб этом судить. Вы не платите (по единой квитанции) и соответственно ничего не знаете о сроках и т.д. И соответственно никаких конкретных примеров привести не можете. Что Вытам писали о клевете?

Админ, вы мне бота напоминаете, который тараторит заученную программу.

Никаких голословных измышлений я не делаю. Я тут отслеживаю движение своих платежей и вижу, что на расчетный счет служб пришли деньги, а тут, в квитанции, они могут отобразиться спустя неделю. Поэтому я могу судить о том, как зачисляются тут платежи.

Я вижу, что вы, админ, не можете никому конкрено ответить ни на один вопрос.

Потому более не вижу смысла с вами ничего обсуждать.

 

 

пн, 24/09/2018 - 08:59 (Ответ на #23)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Никаких голословных измышлений я не делаю. Я тут отслеживаю движение своих платежей и вижу, что на расчетный счет служб пришли деньги, а тут, в квитанции, они могут отобразиться спустя неделю. Поэтому я могу судить о том, как зачисляются тут платежи.

Иногда перечитывайте Вами же написанное.

Сообщение от Татьяна Левицкая:

Я не плачу ничего, кроме домомфона через Мегабанк потому, что платежи задерживаются на 3 и более дня.

Тут Ваши платежи вообще не зачисляются. Платежи, проведеные не по единой квитанции, тут вообще отсутствуют. Не рано и не поздно. Их никогда нет. Совсем.

Тема закрыта