Проблема с оплатой коммуналки банковским переводом (банк "Восток")

6 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 ср, 16/05/2018 - 16:55
maldev
Аватар пользователя maldev

Проблема с оплатой коммуналки банковским переводом (банк "Восток")

Добрый день.Несколько раз пробовал оплачивать коммунальные платежи через интернет-банкинг (банк "Восток").К сожалению, платежи не проходили с сообщением о "технической ошибке".Понимаю, что проблема, скорее всего, в моем банке, но хотелось бы уточнить (перед обращением в свой банк), все ли реквизиты были заполнены мною корректно (пробовал провести платеж и без ";" и без "#", результат аналогичный - техническая ошибка).Спасибо!

чт, 17/05/2018 - 08:40
admin
Аватар пользователя admin

Реквизиты правильные. В "Рахунок отримувача" между 2902 и 31 нет лишнего пробела?

Иногда при проверке правильности номера счета ставят проверку на его длину. У нас транзитный счет открыт очень сильно давно и поэтому короткий.

Если между 2902 и 31 нет пробела, и разделяется набор цифр просто визуально, то все верно заполнено

чт, 17/05/2018 - 10:49
maldev
Аватар пользователя maldev

Спасибо, admin. 

Пробела между 2902 и 31 нет. Разделитель - визуальный (проверил - по 4 разряда). Странная проблема, потому что банковские переводы, например, на Приват, проходят нормально.. Сейчас еще раз проверил-попробовал, - ситуация повторилась.. Есть смутное предположение, что банку не нравится "подозрительно" короткий счет ). Спасибо еще раз. Буду разбираться с ТП банка.. 

чт, 17/05/2018 - 10:53
admin
Аватар пользователя admin

Я бы имено на коротком счете акцентировал внимание. Уже сталкивались с подобным. Даже с приватом были такие проблемы. Но после оброащений в поддержку проблему устраняли.

чт, 17/05/2018 - 11:00
maldev
Аватар пользователя maldev

Вот-вот! ) Странно только, неужели никто до сих пор с данной проблемой к ним не обращался?? Никто из их клиентов не пытался оплатить коммуналку банковским переводом через ваш ЕРЦ и не обращался в ТП? Ну что ж, всякое бывает.. Буду позвонить. Спасибо! 

чт, 17/05/2018 - 11:03 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від maldev:

Вот-вот! ) Странно только, неужели никто до сих пор с данной проблемой к ним не обращался?? Никто из их клиентов не пытался оплатить коммуналку банковским переводом через ваш ЕРЦ и не обращался в ТП? Ну что ж, всякое бывает.. Буду позвонить. Спасибо!

Вполне может быть, что не платили еще. Не так много людей платят таким образом. Так же возможно проверку усовершенствовали недавно.