Проплата через Приват

15 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 пн, 18/03/2019 - 13:11
Bogdan1999
Аватар пользователя Bogdan1999

Проплата через Приват

На центр интернет платежей 21.02.19 было переведено 1622 3=1619 грн для проплаты комунуслуг за февраль. №кв 1512-5390-40032792. Почему до сих пор висит задолженость?

пн, 18/03/2019 - 14:53
admin
Аватар пользователя admin

Bogdan1999 wrote:

На центр интернет платежей 21.02.19 было переведено 1622 3=1619 грн для проплаты комунуслуг за февраль. №кв 1512-5390-40032792. Почему до сих пор висит задолженость?

Пришлите квитанцию из Приват24 по этому платежу нам на [email protected]

пн, 18/03/2019 - 18:31
Elena_elenka
Аватар пользователя Elena_elenka

Добрый день 13.03.19  в 19,40 на центр интернет платежей была произведена оплата за ком услуги через приват 24 назначение платежа 2650205200566.сумма задолжности не обнулена. квитанцию сбрасываю на указанный вами электронный адрес.жду пояснение 

вт, 19/03/2019 - 02:45
Bogdan1999
Аватар пользователя Bogdan1999

Bogdan 1999 Квитанцию отправлено. Завтра 20 число. Срочно жду информацию об оплате.

вт, 19/03/2019 - 08:27 (Ответ на #4)
admin
Аватар пользователя admin

Elena_elenka wrote:

Добрый день 13.03.19  в 19,40 на центр интернет платежей была произведена оплата за ком услуги через приват 24 назначение платежа 2650205200566.сумма задолжности не обнулена. квитанцию сбрасываю на указанный вами электронный адрес.жду пояснение 

Назначении платежа Вы заполнили не верно. Вместо предложенного варианта Ві туда внесли счет получателя. На Ваш e-mail, с которого пришла квитанция будет отправлено письмо с небольшой инструкцией по возврату денег. Там будет ссылка на форму. Укажите номер своей карты и на нее вернутся деньги

вт, 19/03/2019 - 10:21 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Bogdan1999 wrote:

Bogdan 1999 Квитанцию отправлено. Завтра 20 число. Срочно жду информацию об оплате.

Ответ будет отправлен Вам на e-mail, с которого к нам квитанция пришла.

ср, 20/03/2019 - 10:03
rozaliya2018
Аватар пользователя rozaliya2018

Здравствуйте! Была осуществлена оплата 03.01.2019 и 04.01.2019 на общую сумму 2000 грн за отопление , через Приват24. В Теплосетях говорят, что деньги пришли еще 09.01.2019г. Т.к. Приват24 перерасчет не делал, я стала платить через ЕРЦ Мегабанка. Но и здесь до сих пор перерасчет по тем платежам не сделан. Когда будет сделан перерасчет с учетом этих 2000грн?

ср, 20/03/2019 - 10:12 (Ответ на #7)
admin
Аватар пользователя admin

rozaliya2018 wrote:

Здравствуйте! Была осуществлена оплата 03.01.2019 и 04.01.2019 на общую сумму 2000 грн за отопление , через Приват24. В Теплосетях говорят, что деньги пришли еще 09.01.2019г. Т.к. Приват24 перерасчет не делал, я стала платить через ЕРЦ Мегабанка. Но и здесь до сих пор перерасчет по тем платежам не сделан. Когда будет сделан перерасчет с учетом этих 2000грн?

Эти платежи тут видны никогда не будут. они через нашу систему не проходили. Теплоые сети должны сами их учесть. Сумму оплаты, которую они учли можно посчитать на калькуляторе. При условии, что нет субсидии формула такая:

Возьмите сумму из графы "долг" в данных за январь. Из нее вычтите сумму из графы "начислено" даных за январь и вычтите сумму из графы "Долг" в даннх за декабрь. Если в ХТС те Ваши платежи учли, то должен получиться результат 2200. 200грн в январе Вы платили за отопление в нашем терминале М-Бокс. 

пн, 25/03/2019 - 21:52
metya07
Аватар пользователя metya07

Добрый день. 09.03.2019 через Приват24 на центр интернет платежей была осуществлена проплата за коммунальные услуги за февраль 2019 года. Платеж № 3098725. Сумма 1447.02 грн. По состоянию на 25.03.19 платеж до сих пор ожидает подтверждения. Звонил в Приватбанк - платеж был успешно проведен еще в тот же день 09.03.19. Что делать в таком случае?

вт, 26/03/2019 - 08:27 (Ответ на #9)
admin
Аватар пользователя admin

metya07 wrote:

Добрый день. 09.03.2019 через Приват24 на центр интернет платежей была осуществлена проплата за коммунальные услуги за февраль 2019 года. Платеж № 3098725. Сумма 1447.02 грн. По состоянию на 25.03.19 платеж до сих пор ожидает подтверждения. Звонил в Приватбанк - платеж был успешно проведен еще в тот же день 09.03.19. Что делать в таком случае?

Пришлите квитанцию из приват24 по этому платежу нам на [email protected]

ср, 27/03/2019 - 16:02
Cумец Н. А.
Аватар пользователя Cумец Н. А.

Добрый день, через Центр интернет платежей 12.01.19 была переведена оплата домофона на сумму 63 грн № квитанции 1472-5253-7160-7361. Задолженость до сих пор не снята, отправляю на  [email protected] подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия для зачисления платежа.

ср, 27/03/2019 - 17:41 (Ответ на #11)
admin
Аватар пользователя admin

Cумец Н. А. wrote:

Добрый день, через Центр интернет платежей 12.01.19 была переведена оплата домофона на сумму 63 грн № квитанции 1472-5253-7160-7361. Задолженость до сих пор не снята, отправляю на  [email protected] подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия для зачисления платежа.

На e-mail, с которого к нам пришла квитанция, Вам будет направлен ответ с описанием причины и т.д. в 99% случаев причина - не правильное или не полное копирование реквизитов при оплате. В такм случае в письме будет небольшая инструкция о тм, как вернуть деньги. Именно в письме, потому, что там будут содержаться данные, которые нельзя публиковать в общем доступе.

ср, 17/04/2019 - 12:34
olyalyay
Аватар пользователя olyalyay

Добрый день, была произведена оплата 29.03 через приват 1554,37 грн за отопление, почему не учтена оплата в графе долг? Спасибо Квитанцию отправляю на [email protected] 

ср, 17/04/2019 - 13:18
irinaoleynik1011
Аватар пользователя irinaoleynik1011

Активируйте мой особовий рахунок 106150202

ср, 17/04/2019 - 13:20
irinaoleynik1011
Аватар пользователя irinaoleynik1011

Активируйте мой особовий рахунок 106150202